Пользователи на сайте
Как только на сайте зарегистрировался первый клиент, он оставил вам свои персональные данные. Ваша ответственность — доказать, что пользователь был с этим согласен.
Плагин «Соглашения» ставит нужные галочки на входе и в заказах WooCommerce, запоминает кто / когда / какой документ, даёт ученику отписаться от рекламы и оставляет школе журнал.
Вы не думаете о согласиях.
Если спросят — всё есть.
Так выглядит оформление в MEMBERLUX — галочки «Соглашений» встают в привычную форму
У каждой школы свой главный повод завести плагин, но в действительности он нужен всем.
Как только на сайте зарегистрировался первый клиент, он оставил вам свои персональные данные. Ваша ответственность — доказать, что пользователь был с этим согласен.
Даже если вы выдаете ученикам доступы к урокам вручную после оплаты на карту, у вас должна сохраниться подпись договора оферты.
Если вы продаете что-то через корзину, по закону там 100% должны быть галочки согласия.
Разные оферты на товары и уровни. Ученик видит условия своей покупки — не общую простыню.
Рекламное согласие отдельно. Отписка без удаления аккаунта. Технические письма — как работали, так и работают.
Явное согласие на автосписания + сумма и периодичность на checkout. Меньше «думали, что разовая».
Ответ «Не знаю» здесь тоже важен: часто это и есть сигнал, что на сайте не всё в порядке.
1. У вас есть необязательное согласие на рекламные рассылки?
2. Может ли клиент отказаться от рекламных рассылок без удаления аккаунта?
3. Где хранится факт согласия конкретного пользователя?
4. Можете ли вы определить, когда клиент согласился с документом?
5. Можете ли вы определить, с какой версией оферты он согласился?
6. Если оферта изменится сегодня — откроете старую версию, с которой клиент согласился раньше?
7. У разных курсов или тарифов могут быть разные оферты (и это отражено на сайте)?
8. Админ видит, давал ли пользователь необязательное согласие (реклама, отзыв…)?
9. Можно ли выгрузить журнал согласий для проверки или аудита?
10. При подписках с автопродлением фиксируется отдельное согласие на автосписания?
Тогда дальше вам важно убедиться, что модель совпадает с требованиями юриста: нужный документ — нужному клиенту, с версией и датой. Смотрите ниже, как это выглядит в связке «юрист + система» и что даёт готовый слой «Соглашений».
Документы могут быть в порядке, а на сайте не хватает истории: кто, когда и с какой версией согласился. «Соглашения» как раз закрывают этот слой в MEMBERLUX. Ниже разберём, что требует юрист и что должна уметь система.
Если на многие вопросы «Нет» или «Не знаю», чаще всего дело не в текстах документов, а в том, сохраняется ли согласие: кто, когда и с какой версией. Ниже разберём, откуда берётся этот разрыв и как его закрыть готовым решением. Хорошая новость! Менять платформу не нужно — недостающий технический слой поверх MEMBERLUX даёт плагин «Verkoshka Соглашения».
Чек-лист не заменяет оценку юриста: он показывает, насколько ясна техническая сторона согласий. Ниже — как требования юриста стыкуются с тем, что должна уметь система на сайте.
Юрист и программист смотрят на одну задачу с разных сторон. Если вы включили в форме галочку, и ваш юрист ее одобрил, это еще не значит, что всё работает. Надо понимать, что реально происходит под капотом.
«Здесь нужно получить согласие пользователя».
Добавляют галочку в форме. Все довольны — пока не спросят: а что произошло после клика?
Галочка сама по себе не пишет историю согласий. Юридическое требование без этого условия соблюдено только на бумаге.
| Что говорит юрист | Что должна уметь система | |
|---|---|---|
| Оферта | Нужно получить согласие с офертой | Показать нужную оферту при оформлении продукта и зафиксировать согласие |
| Реклама | Согласие на рекламу не должно препятствовать покупке | Выводить в форме отдельную необязательную галочку и сохранять статус согласия на рекламные письма в профиле пользователя |
| Отказ | Можно отказаться от рекламы в любое время | Позволить пользователю отозвать согласие без удаления аккаунта и доступа к курсам |
| Продукты | У разных продуктов могут быть разные условия | Привязать разные документы к товарам и вывести их в обязательные галочки при оформлении заказа на конкретный товар |
| Версия | При возникновении спора нужно использовать редакцию документа, с которой согласился клиент | Сохранить версию на момент подписи и архив редакций |
| Доказательства | Нужны доказательства данных согласий при спорах и проверках | Вести журнал, который можно фильтровать и выгрузить для проверяющих органов и юристов |
| Смена документа | При изменении надо сохранить старую редакцию в доступе | Вести архив версий и выводить у клиента в профиле ссылку на подписанную им версию документа |
| Подписки | При автопродлении должно быть явное согласие на подписку | Показать сумму и периодичность платежей и вывести отдельное согласие со списаниями при оформлении заказа |
| Данные | Пользователь имеет право запросить удаление персональных данных | Выводить в аккаунте пользователя форму или контакты поддержки для отправки запроса |
Эту техническую часть закрывают «Соглашения» — не заменяя юриста и не придумывая документы и требования к сайту за него, но выполняя озвученные им требования. Юрист определяет, что нужно школе. Плагин помогает реализовать это в MEMBERLUX.
Юрист отвечает за правовую модель. «Соглашения» — за показ, согласие и историю на формах школы.
Правовая часть
Какие документы и согласия нужны школе — решает юрист с учётом формата и юрисдикции.
Техническая часть
Как показать, получить, зафиксировать и сохранить историю — задача системы на сайте.
Вместе
Без технической части даже хорошие документы плохо работают на формах. Без юриста плагин не «придумает» правовую модель.
Всё должно быть связано: юридические требования + техническая система = соблюдение законодательства.
Определяет документы и необходимые согласия.
Передаёт требования в техническую реализацию.
Показывает нужные документы и получает согласие на формах.
Сохраняет факт, дату, версию и историю.
Может проверить и выгрузить данные, восстановить историю подписей и документов.
Не «ещё галочки в MEMBERLUX», а журнал юридически значимых согласий: нужный документ — нужному клиенту, с версией и датой.
Эти 6 шагов — про согласие на формах школы. Отдельно настраивается то, чего в схеме нет: свои оферты на товары и уровни и явное согласие на автосписания при подписках.
В стандартной конфигурации школы есть базовый набор из 4 соглашений и 1 оферты, согласия с которыми никак не фиксируются в системе. Плагин добавляет поверх MEMBERLUX полноценный контур управления документами и согласиями.
| В MEMBERLUX | С «Соглашениями» | |
|---|---|---|
| Количество | Ограниченный набор стандартных галочек | Неограниченное число собственных согласий |
| Документы | Ограниченный набор документов в модальных окнах стандартных галочек согласия или в ссылках в подвале | Любое число документов и согласий под задачи школы в прямых ссылках, галочках и архивах документов с возможностью группировки архивов по категориям |
| Тексты | Фиксированные тексты со ссылкой на модальное окно MEMBERLUX | Произвольные тексты и ссылки. Можно добавить сразу несколько ссылок в текст одной галочки при необходимости |
| Тип галочек | Только обязательные. Необязательные выводятся как ссылка на ознакомление с документом под формой и не дают пользователю ни согласиться, ни отказаться | Обязательные и необязательные (обязательные — со звёздочкой) |
| Оферты | Одна галочка оферты на любые покупки | Общая оферта по умолчанию и возможность ее замены на индивидуальную в каждом товаре или уровне доступа |
| Ссылка | Текст документа в модальном окне | Произвольная ссылка, модальное окно MEMBERLUX или прикрепленный документ |
| Дизайн | Ограниченные возможности отображения | Настраиваемый вид галочек, таблиц согласий и архива |
| История | Нет полноценной истории версий | Версии документов и журнал подписей |
| Реклама | Нельзя запретить рассылку только рекламных писем конкретному пользователю: можно только удалить аккаунт со всеми доступами или сменить почту на несуществующую, но тогда и технические письма не дойдут | Отдельное согласие с рекламой + возможность отказа или отписки без удаления аккаунта |
| Рассылки | Фильтруются только по уровням доступа и сегментам | Фильтрация отказавшихся пользователей при отправке рекламного письма в стандартных рассылках MEMBERLUX и сериях писем уровня доступа. Технические письма и важные рассылки отправляются без фильтра |
| Данные | Можно запросить удаление аккаунта у администратора через контакты поддержки без возможности восстановления в случае ошибки | Удобная форма запроса удаления данных с возможностью предварительного сохранения резервной копии для восстановления |
| Подписки | Стандартная галочка единой оферты | При наличии в заказе товара-подписки с рекуррентными платежами при оформлении заказа выводится подсказка с суммой и периодичностью списаний по каждому такому товару, а также галочка согласия с подпиской с возможностью добавить отдельную оферту |
Не нужно искать новую платформу, чтобы соблюсти требования юристов. Вы продолжаете работать в привычной MEMBERLUX — просто получаете недостающий технический слой.
Шесть типовых задач: сначала не хватает стандартных согласий, потом появляются необязательные галочки и удаление данных, затем разные документы и подписки, и в конце — история уже купленных доступов.
У школы могут быть разные условия для рекламы, публикации отзывов, обработки данных, участия в мероприятиях, рассылок и других процессов. Но стандартный набор MEMBERLUX ограничен.
«Соглашения» снимают это ограничение. Добавляйте столько отдельных согласий и документов, сколько действительно нужно вашей школе.
4, 8, 12, 20 — количество не ограничено штатным набором MEMBERLUX.
Каждое согласие можно вывести отдельной галочкой, сделать обязательным или необязательным и связать с нужным документом.
Не подгоняйте процессы школы под четыре галочки. Добавьте столько, сколько нужно.
Обязательные — со звёздочкой. Необязательные — настоящие галочки, без блокировки покупки.
Обычно
С «Соглашениями»
Если вы хотите узнать волю пользователя по какому-то вопросу, одной ссылки «для ознакомления» под формой недостаточно. Нужна отдельная галочка — и система должна сохранить, что пользователь выбрал: да или нет.
Отказ от рекламы не должен мешать покупке, закрывать доступ к курсам или заставлять удалять аккаунт. А технические письма должны продолжать работать.
Покупка и доступ к обучению — без принуждения к рекламе
Клиент сам управляет необязательными согласиями. Школа видит их статус.
Отказ от рекламы учитывается в профиле ученика, шорткодах писем и фильтрах «MEMBERLUX — Рассылки» и серий писем уровня доступа.
Реклама фильтруется отдельно. Служебные сообщения школы — как работали, так и работают.
Отказался от рекламы ≠ потерял доступ к обучению
Пользователь может запросить удаление аккаунта и персональных данных. Перед удалением и пользователь, и администратор могут сохранить резервную копию — чтобы при необходимости восстановить доступы к уже купленному обучению.
Удаление данных — не обязательно точка невозврата для доступа к обучению.
Это техническая организация процесса на сайте, а не юридическая гарантия «полного удаления по закону» конкретной страны. Реальные требования уточняйте у юриста школы.
У курсов СТАРТ и VIP могут быть разные условия покупки и обучения. Но если использовать одну общую оферту, клиент получает документ «на всё».
«Соглашения» позволяют привязать документы к конкретному товару WooCommerce или уровню доступа MEMBERLUX.
Не одна большая оферта для всей школы, а нужные документы для конкретной покупки.
Клиент оформляет подписку, а через месяц с карты снова списываются деньги. Для клиента это может стать неожиданностью, если условия повторных платежей не были понятно показаны ещё при оформлении.
На заказе с товаром-подпиской «Соглашения» добавляют обязательную галочку согласия на автосписания и блок «Периодичность списаний» — по каждому такому товару: название, сумма и период из WooCommerce Subscriptions. При необходимости можно привязать отдельный документ с условиями автосписаний.
Клиент видит сумму и период списания и подтверждает согласие до оформления заказа.
Школа уже работает годами: заказы и доступы есть, а журнал согласий — только с даты установки плагина. В «Обслуживании» можно восстановить подписи по прошлым покупкам WooCommerce и выданным уровням MEMBERLUX.
В журнал попадают реконструированные записи: документ и версия на дату заказа или выдачи доступа, источник («Заказ #…» или уровень), статус «Согласен» и пометка «реконструкция». Это учёт по истории школы — не утверждение, что клиент тогда нажал галочку на форме.
Установили плагин сегодня — журнал можно дополнить прошлыми заказами и доступами.
Когда попросят «докажите», не будут смотреть на красоту галочек — только на оставленный пользователем след в системе: кто, что и когда принял.
Возврат, не нравятся условия обучения, «я не соглашался на рассылку», плановая проверка или жалоба — нужно доказать и показать. Без журнала — скрины, память и «ну, у нас на сайте было...» С историей подписей разговор другой — спокойный, по фактам.
Экономия на инструменте не отменяет требование привести процессы в порядок и часто заканчивается штрафом и обязательством исправить недочёты. В итоге вы платите и за наказание, и за инструмент, который всё равно приходится поставить, и за срочную работу юриста. Спокойная подготовка дешевле.
Собирать историю подписей задним числом больно. Несколько продуктов, подписки, разные редакции документов, большая база пользователей... Часть согласий уже не восстановить. Восстановление журнала по старым покупкам помогает, но это не замена порядку «с первого дня».
Плагин не обещает «штрафов не будет» и не заменяет юридическую оценку. Он даёт управляемый след согласий в MEMBERLUX и убирает ситуацию «галочка была — доказать нечем».
Короткий разбор с практикующим юристом по онлайн-образованию: зачем школе не только правильные документы, но и техническая система работы с согласиями.
Если у школы уже есть оферта, политика и другие документы, зачем отдельный плагин «Соглашения»?
Подготовить документ и правильно организовать процесс его принятия — разные задачи.
Юрист определяет, какие документы нужны и какие согласия получить. Дальше технический вопрос: как показать документы нужному пользователю, получить согласие, зафиксировать его и сохранить историю?
Именно эту техническую часть и решают «Соглашения».
Разве недостаточно просто поставить галочку «Я согласен»?
Важно не только получить согласие, но и иметь возможность подтвердить, с чем именно и когда согласился пользователь.
Особенно если документы меняются: сегодня одна редакция оферты, через полгода — другая. Полезно понимать, какую версию принимал конкретный клиент.
«Соглашения» как раз сохраняют эту информацию.
А зачем разделять обязательные и необязательные согласия?
Не каждое согласие, которое школа хочет получить, должно быть условием покупки или регистрации.
Например, согласие на рекламные рассылки может быть отдельным от согласия, нужного для оформления покупки и работы аккаунта.
Правильная реализация позволяет отказаться от необязательного согласия, не лишаясь доступа к уже купленному обучению — вместо выбора «вся реклама или удалить аккаунт».
У школы несколько курсов. Почему нельзя одну общую оферту?
Если продукты отличаются условиями, логично привязывать документы к конкретным продуктам.
Одна общая ссылка на все оферты быстро превращается в неудобную конструкцию: пользователю самому разбираться, какой документ относится к его покупке.
Понятнее, когда система при оформлении заказа показывает нужные для конкретного продукта документы и согласия.
Можно установить плагин потом, когда появится необходимость?
Технически — да. Но я бы не советовал откладывать то, что можно нормально настроить заранее.
Когда школа уже работает, накопилась база, документы менялись, появились разные продукты и подписки — восстановить историю и привести процессы в порядок значительно сложнее.
Профилактика здесь обычно спокойнее и предсказуемее, чем исправление после того, как на проблему уже обратили внимание.
Получается, экономия на подготовке может в итоге обойтись дороже?
Да, такой риск есть.
Если при проверке или разборе ситуации обнаруживаются недочёты, их всё равно придётся исправлять. К стоимости доработки могут добавиться штрафы, юридическое сопровождение и затраты времени.
Поэтому на такие инструменты лучше смотреть как на часть нормальной инфраструктуры работающей онлайн-школы — а не как на «лишний расход».
А если у владельца школы вообще нет юриста?
Я бы не советовал самостоятельно собирать конструкцию из случайных шаблонов.
В онлайн-образовании много нюансов, которые зависят от страны, формата, продуктов и модели школы. Ошибка на старте может потом стоить дороже, чем вовремя обратиться к специалисту.
Если правовая часть ещё не выстроена — лучше обратиться к тому, кто регулярно работает с онлайн-образованием, а уже затем технически реализовать требования на сайте.
«Соглашения» не заменяют юриста. Плагин нужен для другой задачи — реализовать согласия технически и сохранить историю.
Если юридическая часть у вас ещё не выстроена, после покупки «Соглашений» можем по желанию познакомить вас с проверенным специалистом, который много работает именно с онлайн-образованием.
Рекомендация бесплатна и не входит в стоимость плагина. Это не юридическая услуга Verkoshka. Можно обратиться за рекомендацией даже без покупки или работать со своим юристом — «Соглашения» не требуют услуг конкретного специалиста. Договор, стоимость и ответственность — между вами и юристом.
Это не проект на месяцы — минимальная настройка обычно занимает спокойный день. Ориентир на сайте: чек-лист «Быстрый старт» в «Соглашения — Главная» и вкладка «Инструкция». Ниже — короткий обзор шагов, чтобы было понятно, с чего начать.
Установите плагин и активируйте ключ.
Откройте чек-лист «Быстрый старт» в админ-панели «Соглашения — Главная», чтобы ничего не упустить. При необходимости добавляйте туда свои задачи или скрывайте лишние.
Добавьте документы в разделе «Юридические документы».
Включите нужные вам стандартные галочки или добавьте свои, настройте в них тексты и привяжите к ним документы, отметьте обязательные галочки.
Отметьте галочку, которая отвечает за согласие с рекламными рассылками. Проверьте, что она не обязательна.
Оформите тестовый заказ и проверьте в профиле, что у пользователя появились отметки о подписанных документах.
По желанию настройте внешний вид галочек.
Добавьте на страницы профиля пользователя шорткод таблицы согласий.
1 сайт. Выберите срок: попробовать месяц, взять год или закрыть вопрос бессрочно. Сейчас продаём только этот плагин — без пакетов.
Скидка на год и бессрочный тариф до 23 сентября 2026, 23:59 (UTC+3).
Акционная цена — только на первый период; продление года — по цене на момент оплаты.
Попробовать без длинного обязательства
Основной тариф для рабочей школы
Закрыть вопрос с лицензией один раз
Плагин не является юридической услугой и не гарантирует отсутствие претензий или штрафов. Акционная цена действует только на первый оплаченный период; продление года — по цене на момент оплаты.
Нет. Галочку на форму можно повесить и парой строк кода — это ещё не решение.
Смысл «Соглашений» — чтобы после клика остался след: кто согласился, когда, с какой версией документа, и можно ли это отозвать. Без журнала галочка — просто лишний клик на форме.
Нет, и не должен. Cookie Control Pro — про баннер cookies.
«Соглашения» — про оферту, согласия на входе и в заказе, журнал подписей и фильтр рекламы в обычной рассылке MEMBERLUX.
Это как булка и масло в бутерброде: одно другое не заменяет. Если CCP уже стоит — пусть стоит. Оба слоя нужны. Связать политики между плагинами можно, но это уже опция, не смысл покупки.
Юрист пишет тексты и говорит, какие согласия нужны.
Плагин делает так, чтобы это реально работало на сайте: нужный документ — в нужной форме, подпись сохранилась, версия не потерялась.
Без технической части даже хороший пакет документов не сможет работать при регистрации и оформлении заказа. Юрист не может поставить галочки за учеников и вести журнал за школу — это уже задача системы.
Нет, плагин сам не пишет оферты и политики. Плагин — это техническая часть сайта.
Что писать в оферте, политике и согласиях, какие риски у вашей страны и формата школы — решает юрист. «Соглашения» не придумывают правовую модель и не «закрывают закон» одним кликом.
Нет. В плагине нет готовых оферт «под ключ» — и это правильно: чужой шаблон без юриста школы опаснее, чем отсутствие документа вообще.
Если юрист уже готовил пакет (тем более если есть лицензия) — тексты чаще всего у вас уже есть. Не хватает технической организации того, как они живут на сайте.
Если своего специалиста нет — : могу бесплатно порекомендовать человека, который работает с онлайн-образованием. Рекомендация не входит в цену ключа, и я не обещаю найти вам юриста под любую страну. Можете найти юриста сами и спокойно работать со своим.
Таких обещаний нет — и от плагина их ждать не стоит.
Вместе с Cookie Control Pro закрывается технический контур на сайте в MEMBERLUX: cookies, формы, журнал, отписка от рекламы без удаления аккаунта, фильтр штатной рассылки.
Это не «закон под ключ», не хостинг и не всё, что происходит вне сайта (вебинары, таблицы, боты). Оценку рисков и документы просите у вашего юриста.
Да. После оплаты вам придёт ключ и единый плагин экосистемы «Verkoshka Центр». Ключ активируется через «Verkoshka Центр» после его установки.
Центр ставится один раз с любым продуктом экосистемы и сам устанавливает нужный плагин после активации ключа, дальше Центр отвечает за лицензии и обновления плагинов экосистемы.
Без ключа плагин в админке будет с ограниченным режимом — настройки и документы будет нельзя поправить.
Нет. Отсчёт месяца или года начинается с момента активации ключа на сайте через Verkoshka Центр — не с даты оплаты.
Можно спокойно оплатить заранее и активировать, когда будете готовы ставить и настраивать плагин.
Нет, доплаты «остатка» до другого тарифа нет. Оплаченный месяц не вычитается из цены года или бессрочного.
На сайте каждый раз оформляется выбранный тариф по цене на момент оплаты — отдельно месяц, отдельно год, отдельно бессрочный. Начать с месяца можно: поставить, настроить, посмотреть. Если позже понадобится более длинный срок — это уже новый заказ на этот тариф, а не доплата к прошлому.
Если нужен другой порядок оплаты или помощь с переходом на более длинный тариф позже — . Разберём по ситуации.
Нет. Уже настроенные формы и сбор согласий не «отвалятся» в ноль.
Без активного ключа нельзя менять документы и настройки плагина, нельзя выгрузить или посмотреть журнал согласий — это как раз зона лицензии. Продлить можно в любой момент, когда снова понадобится рабочий слой админки.
Да. При оформлении заказа на сайте выберите способ оплаты «Другие способы оплаты (ручное подтверждение платежа менеджером)».
После оформления откроется страница с подробностями о заказе и инструкцией по ручной оплате через все доступные варианты — в том числе криптовалюту.
Все способы можете посмотреть тут прямо сейчас: skizzi.pro/wpm/system/other-payment/. Если этого не хватает, — решим в индивидуальном порядке.
После оплаты пришлите подтверждение платежа и номер заказа — мы проверим, что оплата поступила, и подтвердим платёж вручную. Ключ после этого придёт как обычно.
Если удобнее решать вопрос лично — , подскажу реквизиты и проведём оплату индивидуально.
Да, но не «в подарок к ключу».
В плагине есть развёрнутая инструкция и чек-лист быстрого запуска — большинство школ спокойно смогут всё настроить самостоятельно.
Если админка и галочки — не ваша стихия, можно заказать у меня индивидуальную настройку отдельно: я беру в работу почасовые задачи, а также заказы на полную настройку школ на MEMBERLUX. — оценим объём.
Не всегда.
Если продаёте через корзину и нужны оферты на товары — да, без WooCommerce товары и оплаты в MEMBERLUX не работают.
Если у вас только формы входа и регистрации, ручная выдача уровней, то журнал согласий будет работать и без WooCommerce — достаточно MEMBERLUX.
Telegram
Всё о плагинах линейки: разработка, анонсы, обсуждения и разборы. Загляните в свежие посты канала — или подпишитесь и зайдите в чат.
Подключите журнал согласий на MEMBERLUX: добавьте столько согласий и документов, сколько нужно школе, привяжите их к продуктам, сохраняйте историю подписей и версий, управляйте рекламными согласиями и дайте пользователям контроль над своими данными.
Выберите удобный способ. Telegram обычно быстрее всего.
Рекомендация бесплатна и не входит в стоимость плагина. Договор и ответственность — между вами и юристом.